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Manual do Cooperado Regimento Interno Direitos e Deveres dos Cooperados Estatuto Social Regulamento dos Delegados Regulamento do Canal de Denúncias Regimento Interno do Conselho Fiscal
Política de Reembolso de Matrícula Política de Financiamento de Automóvel Política de Sucessão Política de Gerenciamento de Risco de Crédito Política de Gerenciamento de Risco de Liquidez e Capital Política de Gerenciamento de Risco Operacional Política de Gerenciamento de Risco Sócio Ambiental e Climático Política de Gerenciamento de Registros e Ocorrências de Perdas Política de Relacionamento com Clientes Política de Seleção e Contratação de Prestadores Política de Gestão de Mudanças e de desenvolvimento de Novos Produtos e Serviços Política de Indicadores de Risco Política de Concessão de Crédito Política de Cobrança Política de Lavagem de Dinheiro Política de Governança Política de Gestão de Continuidade de Negócios Política de Cadastro Política de Segurança Cibernética Política de Alçadas de pagamentos e reembolsos Política de Utilização do FATES
Relatório Anual do Conselho de Administração Carta de Desligamento Pedido e Controle de Financiamento de Automóvel Pedido e Controle de Reembolso de Matrícula do Ensino Superior Código de Ética e Conduta Ficha de inscrição Relatório Anual de Conformidade Relatório Anual de Conformidade 2022-2023 Relatório Anual de Segurança Cibernética Relatório do Canal de Denúncias – 2º semestre 2023 Relatório do Gerenciamento de Riscos 2023 Descrição dos Controles Internos Pedido e Controle de Reembolso de Matrícula em Curso de idiomas